O “fechamento parcial” permite a verificação em tela dos débitos e dos créditos do cliente em atendimento no momento, o que evita erros e perdas. “Com essa mudança, só nos sobra a calculadora, que para operações simples é suficiente, mas para clientes que recorrem à agência munidos de uma considerável quantidade de pagamentos, transferências, depósitos e outras operações, é um convite para que o caixa tenha diferença. Dificulta o trabalho e o torna mais lento e perigoso”, relatou um dos empregados que recorreu à Fenae.

Para Fabiana Matheus, coordenadora da CEE/Caixa, foi importante o atendimento da reivindicação pela volta do “fechamento parcial”. “Assim que soubemos do ocorrido, acionamos a Caixa que, felizmente, entendeu o risco dos caixas executivos não contarem com essa ferramenta. Quando há uma grande movimentação de valores, é fundamental que o empregado tenha tranquilidade e segurança”, afirma.