No final de novembro, depois de receber reclamações, a Comissão Executiva dos Empregados cobrou que o banco sanasse a situação
A informação foi repassada pela empresa à Comissão Executiva dos Empregados (CEE/Caixa), que no final de novembro solicitou esclarecimentos após receber reclamações. “Algumas contas de aposentados perderam a marca CX - Empregado Caixa, ocasionando débitos indevidos de tarifas isentas. Foi efetuada rotina automática e as marcações ocorreram com sucesso”, explicou a mensagem enviada pela Geing.
O banco informou ainda que já sanou a situação e que vai estornar os valores que foram debitados de forma indevida. “Na Campanha Nacional dos Bancários deste ano, garantimos a renovação desse benefício”, lembra Fabiana Matheus, coordenadora da CEE/Caixa.
29 de Fevereiro de 2024 às 11:47
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