Os consumidores devem ficar atentos as tarifas que são cobradas pelos serviços prestados pelos bancos. Muitas tarifas pouco conhecidas causam o maior espanto quando aparecem nos extratos bancários. O abuso dos bancos não tem limite. Para cobrir saldo insuficiente na conta, por exemplo, chegam a cobrar R$ 50,00, o mesmo valor de um pacote diferenciado de serviços.

É só fazer as contas para saber bem o tamanho do abuso. Se o cliente tem R$ 99,00 na conta corrente e precisa pagar um boleto de R$ 100,00, o banco pode cobrir o R$ 1,00 que falta de saldo. Mas cobra R$ 50,00 pelo serviço. Fora os juros do cheque especial. O nome da tarifa é "concessão de adiantamento ao depositante".

As informações são do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) que alerta ainda sobre outra tarifa desconhecida pelos clientes: a taxa por pagamento de contas em cartão de crédito. Essa operação pode custar R$ 25,00 ao bolso do consumidor.

Ainda na movimentação do cartão de crédito, a consulta para aumentar o limite de compra também é uma despesa que pesa e pode ser de até R$ 30,00.

A pouca concorrência, decorrente da grande concentração bancária, não ajuda o cidadão, que fica nas mãos de poucos bancos.

O governo também dá uma mãozinha, pois não cria mecanismos de fiscalização para impedir os abusos. 

A única saída em muitos casos, é recorrer ao Procon, que em muitas cidades não tem atendimento e onde tem, nem sempre consegue reverter ou buscar uma saída sem prejuízos para o consumidor.