Por determinação da empresa, a partir de março pessoas com transações inferiores a R$ 800 não serão mais atendidas por caixas nas agências. Sindicato cobra retirada da medida
São Paulo – O Sindicato de São Paulo recebeu denúncias de que os caixas do Banco do Brasil serão proibidos de realizar operações com valores inferiores a R$ 800, inclusive de clientes. A orientação passaria a valer a partir de março, mas a entidade representativa dos trabalhadores cobra cancelamento da medida e que o banco marque reunião para discutir a situação dos empregados nas unidades.
Willame de Lavor, diretor do Sindicato, afirma que, mesmo valendo somente a partir de março, algumas agências das zonas leste, sul e de Osasco e região já adotavam a medida na sexta 20. Nesses locais clientes e usuários não puderam pagar faturas – inclusive do próprio BB –, fazer saques ou depósitos entre outras transações inferiores a R$ 800. “O caixa é obrigado a se recusar a fazer a operação e direcionar a pessoa ao autoatendimento se for cliente ou a outra instituição, se não for. Isso é um absurdo, além de desrespeitar o direito do consumidor de ser atendido, essa arbitráriedade fere o caráter público do banco de prestar um bom serviço à população.”
O integrante da Comissão de Empresa dos Funcionários Cláudio Luis de Souza adverte ainda que essa prática só vai deixar o clima ainda mais tenso nas agências. “Os bancários estarão à mercê da revolta dos clientes, que ficarão indignados por não terem atendimento. Isso só vai piorar as condições de trabalho. O que o banco tem de fazer é ampliar o número de trabalhadores nas agências e não cercear esse direito da população.”
O Sindicato orienta os trabalhadores a denunciar caso essa situação também já esteja ocorrendo em sua unidade. O relato deve ser feito pelo 3188-5200 ou acessando o site do Sindicato no Fale Conosco (escolha a opção "site"). O sigilo do denunciante será preservado.
Fonte: SEEB/São Paulo - Jair Rosa
17 de Junho de 2021 às 08:35
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